スズキ　ノブユキ   Suzuki,Nobuyuki   鈴木　信幸    所属   経営学部 経営学科    職種   教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	1993/03
形態種別	大学・研究所等紀要
標題	「百貨店属性に対する消費者認知とストア・ロイヤリティについて」
執筆形態	単著
掲載誌名	明治大学大学院紀要第30集経営学篇
概要	百貨店に対する消費者認知の観点から、ストアロイヤリティの形成システムを実証的に予測した。その結果、顧客満足のある店舗管理システムや消費者の情報処理方略を明瞭に考察することができた。