コタケ　ナオコ   KOTAKE Naoko   小竹　直子    所属   国際関係学部 多文化コミュニケーション学科    職種   教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2018/11
形態種別	学術雑誌
査読	査読あり
標題	外国人留学生の日本語による交渉力への影響要因
執筆形態	単著
掲載誌名	説得交渉学研究
掲載区分	国内
巻・号・頁	10,25-38頁
著者・共著者	小竹　直子
概要	本研究は、外国人留学生の交渉力の育成を目標としている。本稿では特に、交渉がうまく行く要素を見つけるために交渉力が高いと評価された人と低く評価された人は何が違うのかを分析した。具体的には、留学生と日本人大学生にロールプレイをさせ、それを日本語教師に評価してもらうという調査を行った。そして、その評価結果を分析し、特に二つのことを明らかにした。第一に、日本語能力よりも交渉経験の有無によって交渉の成否が左右されるということである。少なくとも中級レベルに達している日本語学習者の場合、日本語能力よりも交渉経験の有無が交渉成功にとって重要な要素となると考えられる。第二に、交渉が難航した場合に、妥協案を提示した人は提示しなかった人よりも評価が高かったことが確認された。このことは妥協案の提示という一種の方略が交渉場面で効力を持つことを示唆していると考えられる。