ヨコヤマ　フミト   Yokoyama,Fumito   横山　文人    所属   経営学部 ホスピタリティ・マネジメント学科    職種   准教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	1990/04
形態種別	論文その他
標題	"Service expectation index:A discussion of confirmatory factor analysis and factor analysis as methods of index testing and refinement."
執筆形態	共著
掲載誌名	1990 Annual CHRIE Conference.
概要	サービス期待度インデックスを構築する上での方法論（探索的因子分析と検証的因子分析）について検討を行った。