ショウジ マサト
  庄司 真人
   所属   経営学部 経営学科
   職種   教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2021/09
形態種別 学術雑誌
標題 「サービス概念のコンテクスト転換:地域デザインへの示唆」
執筆形態 単著
掲載誌名 『地域デザイン』
掲載区分国内
巻・号・頁 (第18号),187-201頁
概要 本稿は、従来の「無形財」としてのサービス概念を超え、価値共創のプロセスとして再定義する理論的展開を行う。サービス・ドミナント・ロジックに基づき、サービスの特性を「交換」「インタラクション」「エンゲージメント」の3要素に再構成し、地域を多様なアクターが関与するサービス・エコシステムとして捉えることで、地域デザインへの応用可能性と新たな研究課題を提示する。