ショウジ　マサト   庄司 真人    所属   経営学部 経営学科    職種   教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2018/03
形態種別	学術雑誌
標題	「顧客エンゲージメントの理論的貢献に関する考察：価値共創の視点から」
執筆形態	単著
掲載誌名	『拓殖大学経営経理研究』
掲載区分	国内
巻・号・頁	(112号),91-104頁
概要	マーケティングにおいて注目されているエンゲージメント研究について取り上げたものである。SNSやインターネットの影響によって企業と顧客との価値共創が注目され、その中で顧客エンゲージメントの持つ重要性についてS-Dロジックとの関係を考察し、S-Dロジックの理論的な貢献と顧客エンゲージメントの課題について言及した。