ショウジ　マサト   庄司 真人    所属   経営学部 経営学科    職種   教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2009/05
形態種別	学術雑誌
標題	「ロイヤルティ・プログラムと複数メンバーシップに関する実証的分析」
執筆形態	単著
掲載誌名	『高千穂論叢』
掲載区分	国内
巻・号・頁	第44巻(第1号),1-18頁
概要	小売業やサービス業において消費者とのリレーションシップ構築の重要な手段となっているロイヤルティ・プログラムについて複数のメンバーシップの影響をアンケート分析をもとに研究をしたものである。