ヨシオカ　ツトム   吉岡 勉    所属   経営学部 ホスピタリティ・マネジメント学科    職種   教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2018/12
形態種別	学術雑誌
標題	プラットフォーム型サービスにおける顧客マネジメント
執筆形態	単著
掲載誌名	サービス業における顧客マネジメント最終報告書
掲載区分	国内
出版社・発行元	日本管理会計学会スタディ・グループ
巻・号・頁	12-18頁
概要	サービスそのもの、およびプラットフォーム型サービス業に焦点を当て、その顧客マネジメントがいかなるものかを検討する。